Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 03/06/2026

1. Quem somos

A Lumnia é um serviço de desenvolvimento web especializado em criação, manutenção e otimização de sites e sistemas. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@lumnia.dev.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços:

  • Dados do formulário de contato: nome, número de WhatsApp, e-mail, empresa, URL do site e descrição do projeto. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você ao preencher o formulário.
  • Dados de navegação (cookies): mediante o seu consentimento, utilizamos cookies de análise (Google Analytics) e publicidade (Google Ads) para entender como os visitantes usam o site e mensurar o desempenho de campanhas.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções religiosas, etc.) e não realizamos tomadas de decisão automatizadas com base em perfil.

3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Retorno de contato e envio de proposta: execução de procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V) e consentimento do titular (art. 7º, I) — indicado no checkbox do formulário.
  • Análise de tráfego e melhoria do site (cookies analíticos): legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I) — coletado via banner de cookies.
  • Mensuração de campanhas (cookies publicitários): consentimento (art. 7º, I) — coletado via banner de cookies.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies de terceiros apenas com o seu consentimento:

  • Google Analytics (GA4): coleta dados anônimos de navegação como páginas visitadas, tempo de sessão e localização aproximada. Dados processados pelo Google LLC. Política de privacidade do Google.
  • Google Ads (remarketing e conversão): registra interações com anúncios para mensurar conversões. Dados processados pelo Google LLC.
  • Google Tag Manager: ferramenta de gerenciamento que carrega os scripts acima. Não coleta dados por conta própria.

Caso recuse os cookies ou revogue o consentimento, nenhum desses scripts será carregado. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento clicando no botão abaixo ou limpando o armazenamento local do navegador.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Google LLC — para análise de tráfego e publicidade, mediante consentimento.
  • Autoridades públicas — quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Retenção dos dados

  • Dados do formulário de contato: mantidos pelo tempo necessário para a conclusão do atendimento ou enquanto houver interesse legítimo, e excluídos mediante solicitação.
  • Dados de cookies analíticos: retidos conforme as políticas do Google Analytics (padrão: 14 meses).

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail contato@lumnia.dev.br:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos dados que possuímos sobre você
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
  • Revogação do consentimento a qualquer momento
  • Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo comunicação via HTTPS, controle de acesso restrito ao painel administrativo e boas práticas de desenvolvimento seguro.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas no site.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados:

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